Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación y el sitio web de Zunap. Para usar Zunap debes aceptarlos junto con la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. Quién ofrece Zunap
Zunap es ofrecida por Gregory José Gavidia Torres, persona natural con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, bajo el nombre comercial MOZUN. Contacto: mozundev@gmail.com.
2. Requisitos
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos términos. Eres responsable de la seguridad de tu dispositivo, de tu cuenta de Google y de tu contraseña y clave de recuperación de cifrado.
3. Qué es y qué no es Zunap
Zunap es una herramienta de organización de finanzas personales. NO es un banco, ni una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera, ni otorga préstamos, ni mueve dinero real. El módulo de préstamos solo sirve para que anotes préstamos entre personas. Los cálculos (saldos, intereses, cuotas, cortes y pagos de tarjetas, presupuestos) son estimaciones basadas en lo que tú registras y pueden diferir de los de tu banco. Zunap y Zunap AI no dan asesoría financiera, tributaria ni legal: verifica siempre con tu entidad antes de tomar decisiones.
4. Tu información
Los datos que registras son tuyos y eres responsable de su exactitud. Zunap guarda tu información en el dispositivo y, si activas la sincronización, una copia cifrada en la nube, según la Política de privacidad. Te recomendamos hacer respaldos: si pierdes el dispositivo sin sincronización ni respaldo, o pierdes tu contraseña y tu clave de recuperación de cifrado, la información no se puede recuperar.
5. Planes y pagos
Hoy Zunap es gratuita. Si en el futuro ofrecemos un plan Premium, el precio, lo que incluye y las condiciones se mostrarán antes de pagar. Los cobros se harán a través de la tienda (Google Play o App Store). La suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que la canceles antes del siguiente cobro desde la tienda o la app; al cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda y por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), incluido el derecho de retracto cuando aplique.
6. Uso aceptable
No puedes usar Zunap para actividades ilegales, lavado de activos o fraude; ni intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa o sobrecargar los servicios. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
7. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de terceros (Google, Apple, Supabase, Cloudflare, OpenAI, WhatsApp). No controlamos esos servicios ni respondemos por sus fallas o cambios; su uso se rige también por sus propios términos.
8. Propiedad intelectual
La app, su código, diseño, nombre «Zunap», marca «MOZUN» y logotipos pertenecen a su titular. Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la app. No adquieres ningún otro derecho sobre ella.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Zunap se ofrece «tal como está». Trabajamos para que funcione bien, pero puede tener errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley colombiana, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de decisiones tomadas con base en la app, de datos mal ingresados, de pérdida de datos sin respaldo o del uso indebido de tu dispositivo o cuenta. Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te da la ley como consumidor.
10. Terminación
Puedes dejar de usar Zunap y eliminar tus datos cuando quieras. Podemos terminar o modificar el servicio avisándote con antelación razonable en la app, dándote la oportunidad de exportar tus datos.
11. Cambios a los términos
Si cambiamos estos términos te lo mostraremos en la app. Si el cambio es sustancial, te pediremos aceptarlo de nuevo para seguir usando Zunap.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de cualquier reclamo te invitamos a escribirnos a mozundev@gmail.com para buscar una solución directa. Como consumidor también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.